Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen bei Valcronix (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt).

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Informationen wir während Ihrer Nutzung unserer Website erfassen, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, wie wir sie speichern und schützen und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer und Besucher unserer Website sowie für alle Dienstleistungen, die über unsere Online-Plattform angeboten werden. Durch die weitere Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den hierin beschriebenen Datenschutzbestimmungen vertraut.

1. Unsere Datenschutzgrundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten stets unter Einhaltung der geltenden Datenschutzprinzipien, insbesondere der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung.

Dabei erheben und nutzen wir ausschließlich solche Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Bestellungen oder die Kommunikation mit unseren Kunden erforderlich sind.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verarbeitet. Wir treffen geeignete organisatorische und technische Maßnahmen, um einen verantwortungsvollen Umgang sowie einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen.

Von Ihnen übermittelte Informationen

Wenn Sie eine Bestellung durchführen, mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen oder uns über unsere Website Informationen zukommen lassen, können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Vorname

• Versand- und Lieferadresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• Angaben zu Ihrer Bestellung

• Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsstatus (ohne vollständige Kreditkarteninformationen)

• Weitere Angaben, die Sie uns freiwillig im Rahmen einer Anfrage mitteilen

Automatisch erhobene technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden, darunter:

• IP-Adresse

• Browsertyp sowie Browserversion

• Verwendetes Endgerät

• Betriebssystem

• Zeitpunkt und Datum des Zugriffs

• Aufgerufene Seiten und Nutzungsverhalten auf der Website

• Technische Daten und Protokollinformationen zur Sicherstellung eines stabilen Websitebetriebs

Diese Daten werden hauptsächlich zur technischen Bereitstellung unserer Website, zur Fehlererkennung, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zur Verbesserung unserer digitalen Angebote genutzt. Eine direkte Identifizierung Ihrer Person ist anhand dieser Informationen in der Regel nicht möglich.

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website nutzt Cookies sowie ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Sie ermöglichen beispielsweise die korrekte Darstellung unserer Website, speichern persönliche Einstellungen und erleichtern die Nutzung unserer Services.

Cookies können unter anderem für folgende Zwecke eingesetzt werden:

• Sicherstellung grundlegender Website-Funktionen

• Speicherung von Spracheinstellungen und individuellen Präferenzen

• Speicherung von Warenkorbinhalten während des Einkaufs

• Analyse der Nutzung unserer Website

• Optimierung von Geschwindigkeit, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies. Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder gespeicherte Cookies entfernen. Bitte beachten Sie, dass dadurch möglicherweise bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt werden können.

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Erbringung unserer Dienstleistungen sowie die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung kann insbesondere folgende Zwecke umfassen:

• Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen

• Vorbereitung und Durchführung von Versand und Lieferung

• Beantwortung von Kundenanfragen

• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung

• Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch- und Erstattungsanfragen

• Kontrolle und Bestätigung von Zahlungs- und Bestellinformationen

• Verbesserung unserer Website und Optimierung der Nutzererfahrung

• Schutz unserer Systeme vor Sicherheitsrisiken und Missbrauch

Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen erfolgt nicht.

5. Weitergabe und Aufbewahrung personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich dann, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu kann beispielsweise die Übermittlung bestimmter Daten an Versand- und Logistikpartner gehören, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß zugestellt werden kann.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur unter folgenden Voraussetzungen:

• wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages notwendig ist

• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

• wenn Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben

• wenn dies zum Schutz der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website erforderlich ist

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Schutz Ihrer Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verwenden wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder eine unzulässige Änderung der Daten zu verhindern.

Der Zugriff auf personenbezogene Informationen ist ausschließlich befugten Mitarbeitern oder Dienstleistern vorbehalten, die diese Daten für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig risikofrei sein kann. Wir empfehlen daher, vertrauliche Informationen sorgfältig zu behandeln und Zugangsdaten sicher aufzubewahren.

7. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, Informationen über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern und gegebenenfalls deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Darüber hinaus können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (Federal Act on Data Protection, FADP).

Die Verarbeitung stützt sich insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen und Erbringung unserer Dienstleistungen

• Einwilligung: für freiwillige Angaben, Kontaktanfragen oder optionale Funktionen

• Gesetzliche Verpflichtungen: zur Erfüllung gesetzlicher Speicher- und Dokumentationspflichten

• Berechtigte Interessen: zur Verbesserung unserer Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Anpassungen erforderlich ist.

Die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung ist jederzeit auf dieser Website verfügbar. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Kontaktadresse:
18903 Cluster Oaks Dr, Magnolia, TX 77355, United States

Telefon:
+1 (281) 857-5698

E-Mail:
support@valcronix.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (CET)