Datenschutzerklärung
Willkommen bei Valcronix (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und Nutzer unserer Website sowie für sämtliche über unsere Online-Plattform angebotenen Dienstleistungen. Mit der weiteren Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie den Inhalt dieser Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.
1. Grundsätze des Datenschutzes
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung. Es werden ausschließlich diejenigen Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Kommunikation mit unseren Kunden erforderlich sind.
Personenbezogene Daten werden nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwendet. Wir bemühen uns, sämtliche Informationen verantwortungsvoll zu verwalten und geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen.
2. Welche Informationen wir erfassen
Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können unterschiedliche Arten personenbezogener Daten erhoben werden.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder Informationen über unsere Website übermitteln, können wir unter anderem folgende Daten erfassen:
• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Bestellinformationen
• Zahlungsstatus (keine vollständigen Kartendaten)
• Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig mitteilen
Automatisch erfasste Informationen
Während Ihres Besuchs auf unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, beispielsweise:
• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Gerätetyp
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs
• Besuchte Seiten und Navigationsverlauf
• Technische Protokolldaten zur Gewährleistung des sicheren Websitebetriebs
Diese Informationen dienen in erster Linie der technischen Bereitstellung unserer Website, der Fehleranalyse, der Systemsicherheit sowie der kontinuierlichen Verbesserung unserer Online-Dienstleistungen und ermöglichen für sich genommen grundsätzlich keine unmittelbare Identifizierung Ihrer Person.
3. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie unterstützen unter anderem die ordnungsgemäße Darstellung der Website, speichern bestimmte Einstellungen und erleichtern die Nutzung verschiedener Funktionen.
Cookies können insbesondere für folgende Zwecke eingesetzt werden:
• Bereitstellung wesentlicher Websitefunktionen
• Speicherung ausgewählter Spracheinstellungen oder Präferenzen
• Speicherung des Warenkorbs während Ihres Einkaufs
• Analyse der Nutzung unserer Website
• Verbesserung der Leistung, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website
Beim erstmaligen Besuch unserer Website wird Ihnen ein Hinweis zur Verwendung von Cookies angezeigt. Nicht zwingend erforderliche Cookies werden erst verwendet, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit einzelner Bereiche unserer Website einschränken kann.
4. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung unserer Website-Dienstleistungen und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten kann insbesondere folgende Zwecke umfassen:
• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Organisation von Versand und Lieferung
• Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen
• Bearbeitung von Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsanfragen
• Überprüfung von Zahlungs- und Bestelldaten
• Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme und Dienstleistungen
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für andere als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
5. Weitergabe und Speicherung von Informationen
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Dies kann insbesondere die Weitergabe bestimmter Informationen an Logistik- oder Zustelldienstleister umfassen, damit eine ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung erfolgen kann.
Eine Weitergabe oder Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
• wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• wenn dies zur Sicherheit und Integrität unserer Website erforderlich ist
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisierten Personen gestattet, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann die Datenübertragung über das Internet nie vollständig sicher sein. Daher empfehlen wir, sensible Informationen sorgfältig zu behandeln und Zugangsdaten vertraulich zu halten.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Sie können außerdem erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Anfragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten können jederzeit an uns gerichtet werden. Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
8. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (Federal Act on Data Protection, FADP).
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
• Vertragserfüllung: zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Bereitstellung von Dienstleistungen
• Einwilligung: für optionale Funktionen wie Informationsanfragen oder freiwillige Angaben
• Rechtliche Verpflichtungen: zur Einhaltung von Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Berechtigte Interessen: zur Verbesserung der Website, zur Systemsicherheit und zur Vermeidung von Missbrauch
9. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Kontaktadresse: 18903 Cluster Oaks Dr, Magnolia, TX 77355, United States
Telefon: +1 (281) 857-5698
E-Mail: support@valcronix.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 (CET)